Técnico/a de transformacion digital
Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano en los sectores de eRetail, eCommerce y Distribución.
Nuestro cliente es una importante empresa nacional referente en el sector facility. Es una gran empresa, solida y en crecimiento, dinámica, en la que se potencia el talento y el bienestar de los/las empleados/as.
Actualmente buscamos una posición de Técnico/a de Transformación digital.
¿Cuál será tu misión?
Ayudar a nuestros usuarios a hacer el mejor uso de la tecnología informática, proporcionándoles asistencia técnica y funcional, en base a las directrices marcas por la dirección de transformación digital para solucionar sus consultas, requerimientos o problemas.
Funciones Principales:
· Gestionar la herramienta de ticketing: recibir las incidencias y tramitar con nuestro proveedor de infraestructura las peticiones que le sean de su competencia, hacer seguimiento de las peticiones y resolverlas de la manera más eficiente y eficaz posible, siempre dentro de los tiempos establecidos.
· Brindar asistencia en la instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos: puesta a punto de equipos informáticos para los nuevos usuarios, resolución de problemas de telefonía, salas de reuniones en perfecto funcionamiento.
· Tramitar el reciclaje del material informático obsoleto en orden a cumplir con la política de la empresa y la normativa legal en materia de calidad y medio ambiente
· Participar en nuevos proyectos de implantación y desarrollos de nuevas tecnologías para poder desplegar, formar y dar soporte en ellos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido.
- Incorporación a una empresa en plena expansión.
- Oportunidad profesional de formarse y desarrollar un plan de carrera
con proyección de mejora profesional.
- Horario laboral flexible e híbrido.
- Salario competitivo en función de la experiencia aportada
¿Crees que tu perfil encaja? ¡Inscríbete!
