Supervisor Facility
Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano en los sectores de eRetail, eCommerce, Servicios y Distribución.
Nuestro cliente es una importante empresa referente en el sector facility. Es una gran empresa, sólida y en crecimiento, dinámica, en la que se potencia el talento y el bienestar de los/las empleados/as.
Actualmente buscamos una posición de Gestor/a de Servicios de Limpieza
Ofrecemos:
- Incorporación a una empresa sólida que ofrece un proyecto estable a largo plazo
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contrato Indefinido.
- Horario flexible e hibrido
- Paquete salarial competitivo: SBA + % variable
- Coche de empresa
¿Cuál será tu misión?
Planificar y asegurar la ejecución del servicio a los clientes asignados, velando por la óptima relación con el cliente, la excelencia en el servicio y la gestión del equipo, en base a las directrices marcadas por su gerencia, para conseguir la rentabilidad económica asignada
Funciones Principales:
Coordinar, supervisar y formar el equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de los objetivos
Realizar y mantener actualizados los planes de trabajo adaptados al servicio que se ha de prestar en cada cliente.
Realizar las tareas comerciales necesarias en sus clientes (detección de nuevas necesidades, realización de ofertas de venta internas, visitas de seguimiento), así como facilitar oportunidades de clientes al departamento comercial.
Realizar las auditorías de calidad.
Controlar las subcontratas y partners asociados al servicio prestado.
Liderar la puesta en marcha de los nuevos servicios junto con los departamentos de soporte.
Planificar junto con el responsable de ruta, las necesidades de servicio de éstas (dimensionamiento y estrategia), en lo que a mantenimiento y servicios puntuales se refiere.
Realizar el cierre mensual económico de la gerencia y colaborar con el/la Gerente en la elaboración del presupuesto anual en orden a la consecución de los objetivos.
Controlar el consumo de materiales, maquinaria y personal en su gerencia por cliente, en orden a lograr los niveles de rentabilidad establecidos en cada contrato, detectar posibles deviaciones y adoptar las acciones correctoras necesarias.
Realizar juntamente con el departamento de Talento la solicitud y selección de personal a su cargo, así como las funciones de formación y desarrollo y controlar y tramitar con el departamento de administración de personal todos los procesos vinculados.
Comunicar los cambios a facturación de las ampliaciones o reducciones de facturas de mantenimiento para una correcta facturación y hacer un seguimiento de la facturación de los servicios para garantizar el cobro
Requisitos:
Formación: Bachillerato o CFGS de Administración y Finanzas o similar. Valorable Grado en RRLL, ADE o similar.
Experiencia: A partir de 3 años en puesto similar, muy valorable en el sector servicios.
Conocimientos técnicos: Microsoft Office Intermedio, principalmente en Excel. Valorable conocimientos de apps/softwares de gestión.
Idiomas: Castellano nivel alto. Valorable catalán B1.
Competencias: liderazgo, habilidades comunicativas, adaptabilidad y flexibilidad, organización y planificación, trabajo en equipo, capacidad analítica y orientación a resultados
Otros: Carné de conducir B.
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